- Vocês enviam o arquivo por WhatsApp?
Infelizmente, não enviamos arquivos por WhatsApp, mas podemos te ajudar a baixar o arquivo. Basta enviar uma mensagem informando seu nome, e-mail e detalhando o erro (se ocorrer) durante o download do arquivo.
- Como o arquivo é enviado?
Todos os arquivos estarão disponíveis para download imediatamente após a confirmação do pagamento. Ele estará na sua conta, em Downloads. Você também receberá um e-mail com o link para baixar o arquivo.
Todos os arquivos estão compactados (.zip), por isso você precisará ter instalado (computador e celular) um programa de descompacatação. Se não tiver um, sugerimos o WinRar que é gratuito.
- Qual o papel recomendado para impressão?O tipo de papel depende de como ele será utilizado. Caixinhas, normalmente usam papel Offset com gramatura mínima de 180g ou Papel Fotográfico 180g. Se você precisar de mais estrutura, você pode aumentar a gramatura do papel (verifique a gramatura suportada por sua impressora). Se não precisar de tanta estrutura (por exemplo, para fazer capas de caderno, bloquinhos etc.), você pode diminuir a gramatura.
- Tenho outra dúvida que não está relacionada aqui, onde consigo resposta?Você pode enviar sua dúvida por e-mail (contato@arquivosdecorte.blog.br) ou WhatsApp (11)-99818-1910
- Quando o arquivo será liberado para download?O download do arquivo será liberado somente após a identificação do pagamento. O pagamento feito com cartão de crédito (PagSeguro, Mercado Pago ou Stripe) tem a liberação imediata, desde que a transação seja aprovada. O pagamento com PIX depende da identificação do pagamento e pode demorar um pouco. Normalmente, após realizar o PIX, o pagamento é liberado em até 2 horas.
- Existe valor mínimo de compra?Não temos valor mínimo para compra. Os pedidos feitos de fora do Brasil podem ser pagos com cartão de crédito via Stripe.
- Quantas vezes poderei baixar o arquivo?Você pode baixar cada arquivo até 3 vezes. Porém, você pode usar o arquivo quantas vezes desejar. Para isso, salve o arquivo em seu computador. Sabemos que imprevistos podem ocorrer e que estamos lidando com máquinas, por isso, se você atingir o limite de download por algum problema técnico, entre em contato por WhatsApp para que possamos resolver a questão.
- Qual o prazo que terei para baixar o arquivo?Você terá 180 dias para fazer o download do arquivo. Porém, você pode usar o arquivo quantas vezes desejar, mesmo após esse prazo. Para isso, salve o arquivo em seu computador. Após os 180 dias, se você perder o arquivo que baixou, você terá que comprá-lo novamente.
- Onde encontro o arquivo para download?Após a comprovação do pagamento, você receberá um e-mail com o link de download. Pagamentos com cartão de crédito, se a transação for aprovada, você será direcionado para a página do pedido, onde terá o link de download. Após a comprovação do pagamento, você também pode fazer o download acessando sua conta aqui no Blog. O arquivo estará na seção Download.
- O que devo fazer se encontrar um erro em um arquivo?Se encontrar algum erro, por favor, nos informe por e-mail (contato@arquivosdecorte.blog.br) ou WhatsApp (11-99818-1910) para que possamos corrigir o erro.
- Não estou conseguindo imprimir o arquivo com as cores desejadas, vocês me ajudam?Há uma série de questões técnicas relacionadas à impressão de arquivos, como, perfil de cores do computador, ajustes da impressora, tipo de papel etc. que não estão relacionados ao arquivo em si. Infelizmente, não podemos prestar suporte para impressão dos arquivos.
Papel digital Gatinho
Um mimo de papel que deve estar no seu portfólio
O Kit de Papel digital Gatinho é composto por 12 papéis digitais em alta resolução (300 dpi) de 12 in x 12 in e 4 elementos em png (gatinho, patinha e 2 banners). Para ver os papéis, assista o vídeo a seguir.
Conteúdo
Formato dos arquivos
Este kit de papel digital pode ser usado em:
- scrapbook,
- papelaria personalizada,
- convites,
- caixas,
- lembranças,
- decorações,
- jogos,
- atividades escolares etc.
Enfim, no que sua imaginação mandar!
Todos os Papéis digitais estão no formato .jpg (formato de imagem mais comum utilizado). Todos os papéis estão em alta resolução (12 in x 12 in). Os elementos estão em png.
O kit digital Gatinho é enviado somente em formato zip. É arquivo digital e não físico.
Dicas de utilização
Esse kit de Papel digital Gatinho é ideal para fazer lembrancinhas, álbuns de fotos, scrapbook, convites, foto montagem, cartões etc.
Envio
O Kit digital Gatinho é exclusivamente digital. Por isso, ele é enviado somente por download, em arquivo zipado.
Após a confirmação do pagamento, o arquivo estará disponível na sua conta, em Downloads. Também será enviado um e-mail com o link de download.
Você terá direito a 3 downloads do arquivo em até 180 dias.
Após atingir o limite de downloads ou o prazo, você terá que comprar o arquivo novamente.
Utilização dos arquivos
É proibido compartilhar ou revender os kits do Blog Arquivos de Corte. Você pode utilizá-los em trabalhos impressos, mas não pode compartilhar os papéis em meio digital.
Não é permitido compartilhar o arquivo por nenhum meio (e-mail, grupos do Facebook, MediaFire, DropBox, OneDrive, Telegram etc.).
Informamos que nossos arquivos são registrados no Registro de Obras e, portanto, possuem certificado de propriedade. Quando você fizer o download do kit de papel digital gatinho, você estará concordando com nossos termos de utilização.
Se ainda tiver dúvidas, visite nossas páginas de Termos de Uso, Envio dos Arquivos e/ou Formas de Pagamento. Você também pode enviar uma mensagem por WhatsApp (basta clicar no botão do WhatsApp na página do produto).
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